GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Açık Rıza ve Veri İşleme Metni

Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en önemli önceliktir.

FitCamp Teknoloji AŞ Yürürlük: 16/03/2026
1

Veri Sorumlusu

FitCamp uygulamasındaki kişisel verilerinizin sorumlusu FitCamp Teknoloji AŞ'dir.

E-posta (Gizlilik / KVKK):
gizlilik@fitcamp.com / kvkk@fitcamp.com
Adres:
Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi, Selçuk Sokak No: 9/6, Çankaya / Ankara
Telefon:
0554 155 5756 (Hafta içi 09:00-18:00)

2 Açık Rızanın Konusu

Ben, FitCamp uygulamasını kullanan kullanıcı olarak, aşağıda belirtilen kişisel ve hassas verilerimin 6698 sayılı KVKK ve GDPR hükümlerine uygun olarak işlenmesine açık rıza veriyorum.

Kişisel Bilgiler

  • Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
  • Profil fotoğrafı (varsa)
  • Boy, kilo, vücut ölçüleri
  • Sağlık geçmişi ve mevcut durum
  • Beslenme alışkanlıkları, diyet tercihleri

Kullanım / Aktivite Verileri

  • Uygulama kullanım istatistikleri
  • Beslenme planı takip verileri
  • Aktivite ve egzersiz bilgileri
  • İlerleme raporları ve ölçümler
  • Danışman görüşme kayıtları

Teknik / Sistem Verileri

  • IP, cihaz modeli, işletim sistemi
  • Cihaz ayarları ve konum (izinle)
  • Log kayıtları, hata raporları
  • Çerezler ve izleme teknolojileri

Ödeme ve Finansal

  • Sipariş no, tutar, fatura bilgileri
  • Kartın ilk/son 4 hanesi
  • Abonelik planı ve geçmişi
  • *Detaylı kart bilgileri yalnızca ödeme sağlayıcı tarafından işlenir.

3 Verilerin İşlenme Amaçları

Birincil Amaçlar

  1. Kişiselleştirilmiş beslenme planları oluşturmak
  2. Diyetisyen eşleştirme hizmeti sunmak
  3. İlerleme takibi ve raporlama yapmak
  4. Müşteri destek hizmetleri sağlamak

İkincil Amaçlar

  1. Hizmet kalitesini artırmak
  2. Yeni özellikler geliştirmek
  3. Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
  4. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4 Verilerin Saklanması ve Güvenliği

SSL Şifreleme

256-bit koruma

Güvenli Sunucu

ISO 27001

Erişim Kontrolü

MFA & Rol Bazlı

Veri Türü Saklama Süresi Sebep
Hesap ve kullanıcı verileri Hesap aktif olduğu sürece + 2 yıl Yasal hak taleplerine cevap verebilmek
Teknik / sistem verileri Maksimum 1 yıl Uygulama performansı ve güvenlik
Ödeme ve finansal veriler 10 yıl TTK ve Vergi Usul Kanunu gereği
İlerleme / aktivite verileri Hesap kapatıldıktan sonra 2 yıl Kullanıcı raporlaması ve hak talebi

5 Verilerin Paylaşımı

  • Hizmet sağlayıcılar (sunucu, bulut, ödeme altyapısı)
  • Yasal zorunluluk durumunda resmi kurumlar
  • Analitik ve istatistik sağlayıcılar (anonimleştirilmiş)

Not: Şu anda veriler yalnızca Türkiye merkezli sunucularda saklanmakta ve uluslararası transfer yapılmamaktadır.

6 Açık Rıza Beyanı

  • • Açık rızamı gönüllü ve bilgilendirilmiş olarak veriyorum.
  • • Rızamı istediğim zaman geri çekebileceğimi biliyorum.
  • • Rızamın geri çekilmesinin önceki işlemleri etkilemeyeceğini kabul ediyorum.

GDPR Atıfı

Madde 6 & 9: Hassas veri işleme için açık rıza.
Madde 7: Rızayı geri çekme hakkı.

7 Kullanıcı Hakları

  • 9. Kişisel verilere erişim talebi
  • 10. Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
  • 11. Verilerin silinmesini/anonimleştirilmesini talep etme
  • 12. İşlemenin kısıtlanmasını isteme
  • 13. İşlemeye itiraz etme
  • 14. Verilerin taşınmasını talep etme
  • 15. Açık rızayı geri çekme
  • 16. Denetim otoritelerine şikayet

Başvuru ve İletişim

Haklarınızı kullanmak için gizlilik@fitcamp.com adresine e-posta gönderebilir veya yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.